- Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте https://profhelp-nn.ru (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных является Здобняков Р.В. (далее — «Оператор»).
1.2. Используя Сайт и оставляя свои данные, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями данной Политики и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Состав и правовые основания обработки персональных данных
2.1. Сайт обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем добровольно:
При оформлении заявки на услуги:
- Имя (для обращения к вам и персонализации общения);
- Контактный номер телефона (для связи с вами, уточнения деталей заявки и согласования условий);
- Предпочтительные дата и время (для планирования выезда специалиста и выполнения работ);
- Описание работ (для понимания объема и специфики услуг, а также для предварительной оценки стоимости);
- Фотоматериалы для оценки (для более точной оценки сложности, объема работ и необходимых материалов).
При публикации отзывов:
- Имя (или псевдоним);
- Текст отзыва;
- Фотография профиля из социальных сетей (при наличии).
2.2. Согласие на обработку данных, указанных в п. 2.1, предоставляется Пользователем путем совершения конклюдентных действий: заполнения и отправки формы заявки или направления отзыва.
2.3. В автоматическом режиме Сайт собирает техническую информацию (IP-адрес, user-agent браузера) для обеспечения безопасности и предотвращения спам-атак.
- Цели обработки персональных данных
3.1. Мы используем ваши персональные данные исключительно для:
- Обработки вашей заявки на оказание услуг;
- Связи с вами для уточнения деталей, согласования времени и условий;
- Предоставления вам расчета стоимости услуг;
- Заключения и исполнения договора на оказание услуг;
- Публикации отзывов об оказанных услугах;
- Защиты Сайта от спама и мошеннических действий.
- Использование файлов Cookie
4.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы функций Сайта и анализа поведения Пользователей. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie.
- Сроки хранения персональных данных
5.1. Данные из форм заявок хранятся в течение 3 лет с момента выполнения заказа. Вы можете запросить досрочное удаление данных после выполнения услуг.
5.2. Данные отзывов хранятся бессрочно. Вы можете в любой момент запросить удаление вашего отзыва.
- Права субъекта персональных данных
6.1. Вы имеете право:
- На доступ к своим персональным данным;
- На уточнение или удаление своих данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
6.2. Для реализации прав направьте запрос на контактные данные, указанные на Сайте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 рабочих дней.
- Заключительные положения
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте.
7.2. По всем вопросам обработки данных обращайтесь через контактные данные, указанные на Сайте.